Lira Spin Privacybeleid

Lira Spin wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., geregistreerd in Curaçao en gelicentieerd door de Curaçao Gaming Authority (CGA) onder licentienummer OGL/2024/1126/0521. Deze pagina beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen van spelers en bezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken, met wie wij deze delen, en hoe lang wij deze bewaren. Rossobash SRL (Costa Rica) is een geassocieerde exploiterende entiteit binnen dezelfde groep. Onze gegevensverwerkingspraktijken weerspiegelen de verplichtingen die ons worden opgelegd door de CGA en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens over verschillende categorieën afhankelijk van hoe je met de site interageert. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteits- en betalingsverificatie verzamelen wij KYC-documenten zoals een door de overheid uitgegeven foto-ID, adresbewijs en kopieën van gebruikte betaalmethoden. Wij verzamelen ook gameplaygegevens die stortingen, opnames, geplaatste weddenschappen, sessietijden en spelselecties omvatten. Apparaat- en netwerkgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analysedoeleinden.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren: het aanmaken en onderhouden van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het mogelijk maken van gameplay. Wij verwerken gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder onze CGA-licentie, waaronder leeftijdsverificatie, know-your-customer controles, anti-witwasmonitoring en transactiebeoordeling. Persoonsgegevens worden ook gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie, en om klantenondersteuningsvragen af te handelen. Waar je hebt ingestemd, kunnen wij je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, die je op elk moment kunt intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames af te handelen, en met identiteitsverificatieaanbieders om KYC-controles uit te voeren. Gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan de Curaçao Gaming Authority (CGA) in verband met onze licentieverplichtingen of enig regelgevend onderzoek. Wij kunnen gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen de Terdersoft B.V. groep waar operationeel noodzakelijk. Wij maken gegevens ook bekend aan wetshandhaving of andere autoriteiten wanneer dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.

Gegevensbewaring

Wij bewaren persoonsgegevens zolang je account actief blijft en voor een periode na sluiting in lijn met onze wettelijke verplichtingen onder de CGA-licentie. Voor anti-witwas- en financiële administratiedoeleinden worden account- en transactiegegevens over het algemeen minimaal vijf jaar na accountsluiting bewaard. Bepaalde gegevenstypes kunnen voor langere periodes worden bewaard waar een wettelijke verplichting of lopend geschil dit vereist.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over je bewaren:

Toegang: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
Rectificatie: je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissing: je kunt verwijdering van je gegevens verzoeken, onder voorbehoud van eventuele bewaringverplichtingen die wij moeten naleven.
Beperking: je kunt ons vragen om te beperken hoe wij je gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden.
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking uitgevoerd op basis van legitieme belangen.
Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken dat wij je gegevens verstrekken in een gestructureerd, machineleesbaar formaat waar technisch haalbaar.

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via de gegevens in de onderstaande sectie.

Contacteer ons

Privacyvragen en verzoeken van betrokkenen kunnen worden verzonden naar [email protected] . Voor accountsluiting en gerelateerde verzoeken kun je ook schrijven naar [email protected] . Er is momenteel geen toegewijde Data Protection Officer genoemd voor deze operatie; beide adressen worden gemonitord door het ondersteuningsteam.